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Q Avec quelles marques de moteurs hors-bord vos pièces sont-elles compatibles ?
R Nous fabriquons des pièces OEM pour certaines marques nationales de moteurs hors-bord, notamment PARSUN et HIDEA, et fournissons également des pièces de rechange conçues pour être compatibles avec les grandes marques internationales telles que Yamaha, Suzuki, Mercury et Tohatsu.
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Q Que faire si je ne trouve pas la pièce que je recherche sur votre site Web ?
R Notre site Web ne présente qu'une partie de notre gamme de produits. En tant que fabricant OEM, nous produisons de nombreux modèles qui peuvent ne pas être répertoriés en ligne. Veuillez nous contacter avec les détails de votre moteur et nous vous aiderons à confirmer la disponibilité ou les alternatives appropriées.
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Q Proposez-vous des pièces personnalisées ou des services OEM ?
R Oui, nous proposons des pièces OEM et sur mesure. Nous pouvons fabriquer des pièces basées sur vos dessins, échantillons ou modèles de moteurs hors-bord spécifiques. Notre équipe expérimentée travaillera en étroite collaboration avec vous pour vous fournir des solutions sur mesure qui répondent exactement à vos besoins.
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Q Avez-vous une quantité minimum de commande (MOQ) et puis-je commander des échantillons ?
R La plupart de nos pièces standard n'ont pas de MOQ. De petites commandes à l’essai sont disponibles pour évaluation. Pour les commandes groupées ou en gros, nous proposons des prix compétitifs basés sur la quantité. Veuillez nous contacter avec vos besoins pour un devis détaillé.
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Q Quel est le délai de livraison et comment puis-je suivre ma commande ?
R Pour les produits en stock, l'expédition est généralement organisée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Le délai de livraison pour les commandes personnalisées dépend de la complexité du projet. Une fois expédié, nous fournirons des détails de suivi pour les mises à jour de statut en temps réel.
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Q Fournissez-vous un support technique ou après-vente ?
R Nous proposons une assistance technique à distance pour l'installation, l'application et la sélection des pièces. Notre équipe peut vous aider par e-mail, par téléphone ou lors de réunions en ligne pour vous aider à résoudre les problèmes et garantir un bon fonctionnement.
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Q Puis-je visiter votre usine ou organiser une inspection ?
R Oui, nous invitons les clients à visiter notre usine pour inspecter notre processus de production et nos systèmes de contrôle qualité. Veuillez planifier une visite à l'avance en nous contactant et nous organiserons une visite de nos installations.