Дата вступления в силу: 30 июня 2026 г.
Ningbo Gill Transmission Parts Co., LTD. является профессиональным производителем компонентов морской трансмиссии. Большая часть нашей продукции поставляется для OEM-проектов, индивидуального производства или заказов типа «бизнес для бизнеса» (B2B).
В настоящей Политике возврата и возмещения объясняется, как решаются проблемы с продуктом после доставки.
1. Область применения этой политики.
Эта политика применяется к продуктам, приобретенным непосредственно у Ningbo Gill Transmission Parts Co., LTD.
Для заказов, размещенных через авторизованных дистрибьюторов или торговых партнеров, клиентам следует обращаться к своему первоначальному поставщику.
2. Проверка продукции.
Клиентам рекомендуется проверять продукцию сразу после ее получения.
Если обнаружена какая-либо из следующих ситуаций, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее:
Получен неправильный продукт.
Количественное несоответствие
. Видимые повреждения при транспортировке.
Производственные дефекты.
Продукты, которые не соответствуют подтвержденным спецификациям.
Для помощи в нашей оценке могут быть запрошены подтверждающие фотографии или соответствующая документация.
3. Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу.
Большая часть продукции, производимой компанией Gill, производится по чертежам, образцам или подтвержденным техническим спецификациям заказчика.
Поскольку продукция изготавливается по индивидуальному заказу специально для каждого клиента, возврат или отмена заказа, как правило, не принимаются, за исключением случаев, когда продукция имеет подтвержденные производственные дефекты или не соответствует согласованным спецификациям.
4. Проблемы, связанные с качеством.
Если будет подтверждено, что продукт имеет производственные дефекты или проблемы с качеством, связанные с нашим производственным процессом, мы свяжемся с клиентом, чтобы найти подходящее решение.
В зависимости от конкретных обстоятельств решения могут включать:
Замену затронутых продуктов.
Ремонт, где это необходимо.
Другие взаимно согласованные коммерческие решения.
Каждый случай будет оцениваться индивидуально на основе проверки продукта и технической проверки.
5. Ситуации, не подлежащие возврату
Возврат не может быть принят в ситуациях, включая, помимо прочего:
Продукты, изготовленные по утвержденным заказчиком чертежам или спецификациям без подтвержденных производственных дефектов.
Повреждения, возникшие во время установки, неправильного обращения, неправильного использования или несанкционированной модификации.
Нормальный износ в процессе эксплуатации.
Продукты, используемые не по назначению.
6. Разрешение на возврат.
Клиенты должны связаться с нашим отделом продаж, прежде чем возвращать какие-либо продукты.
Несанкционированный возврат не может быть принят.
Если возврат одобрен, наша команда предоставит соответствующие инструкции по возврату.
7. Возврат средств.
Порядок возврата, где это применимо, будет определен после проверки возвращенных продуктов и установления причины проблемы.
Для индивидуальных производственных проектов решения о возврате средств будут приниматься в соответствии с подтвержденным заказом, техническими спецификациями и фактическими обстоятельствами каждого случая.
8. Техническая поддержка
Если у клиентов возникают вопросы по установке или применению, наши технические специалисты и специалисты по продажам готовы помочь в рассмотрении спецификаций продукции и поиске потенциальных решений.
Наша цель — тесно сотрудничать с клиентами для эффективного решения проблем и поддержания долгосрочного делового сотрудничества.
9. Свяжитесь с нами
По любым вопросам, касающимся возврата, качества продукции или послепродажной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами.
свяжитесь с компанией Ningbo Gill Transmission Parts Co., LTD. через контактную информацию, доступную на нашем сайте.
Мы ценим отношения с каждым клиентом и стремимся предоставлять надежные продукты, оперативное общение и профессиональную производственную поддержку.
