Дата набрання чинності: 30 червня 2026 р
Ningbo Gill Transmission Parts Co., LTD. є професійним виробником компонентів морської трансмісії. Більшість нашої продукції постачається для проектів OEM, індивідуального виробництва або замовлень «бізнес-бізнес» (B2B).
У цій Політиці повернення та відшкодування пояснюється, як вирішуються проблеми з товаром після доставки.
1. Обсяг цієї політики
Ця політика стосується продуктів, придбаних безпосередньо в Ningbo Gill Transmission Parts Co., LTD.
Для замовлень, розміщених через авторизованих дистриб’юторів або торгових партнерів, клієнти повинні зв’язатися зі своїм оригінальним постачальником.
2. Перевірка продукту.
Покупцям рекомендується перевіряти продукти відразу після отримання.
Якщо виявлено будь-яку з наведених нижче ситуацій, будь ласка, повідомте нас якнайшвидше:
Отримано неправильний продукт
Невідповідність кількості
Видимі пошкодження під час транспортування
Виробничі дефекти
Продукти, які не відповідають підтвердженим специфікаціям,
можуть вимагатися супровідні фотографії або відповідна документація, щоб допомогти нашій оцінці.
3. Індивідуальні продукти.
Більшість продуктів, вироблених компанією Gill, виготовляються відповідно до креслень, зразків або підтверджених технічних специфікацій клієнтів.
Оскільки індивідуальні продукти виготовляються спеціально для кожного клієнта, повернення або скасування замовлення, як правило, не приймаються, якщо продукти не мають підтверджених виробничих дефектів або не відповідають узгодженим специфікаціям.
4. Проблеми, пов’язані з якістю
Якщо буде підтверджено, що продукт має виробничі дефекти або проблеми з якістю, пов’язані з нашим виробничим процесом, ми зв’яжемося з клієнтом, щоб визначити відповідне рішення.
Залежно від конкретних обставин рішення можуть включати:
Заміну пошкоджених продуктів
Ремонт, якщо це необхідно
Інші взаємоузгоджені комерційні рішення
Кожен випадок буде оцінюватися окремо на основі перевірки продукту та технічної перевірки.
5. Ситуації, які не підлягають поверненню.
Повернення не приймається в таких ситуаціях, як, але не обмежуючись:
Продукти, виготовлені відповідно до креслень або специфікацій, затверджених клієнтом, без підтверджених виробничих дефектів.
Пошкодження, спричинені під час встановлення, неправильного використання, неправильного використання або несанкціонованої модифікації.
Нормальний знос під час експлуатації.
Продукти, що використовуються не за призначенням.
6. Дозвіл на повернення
Клієнти повинні зв’язатися з нашим відділом продажів, перш ніж повертати будь-які продукти.
Несанкціоноване повернення не приймається.
Якщо повернення схвалено, наша команда надасть відповідні інструкції щодо повернення.
7. Відшкодування
Порядок повернення коштів, якщо це можливо, буде визначено після перевірки повернених продуктів і перевірки причини проблеми.
Для індивідуальних виробничих проектів рішення про відшкодування будуть прийматися відповідно до підтвердженого замовлення, технічних специфікацій і фактичних обставин кожного випадку.
8. Технічна підтримка
Якщо клієнти стикаються з питаннями щодо встановлення або застосування, наші технічні та відділи продажів готові допомогти переглянути специфікації продукту та визначити можливі рішення.
Наша мета — тісно співпрацювати з клієнтами для ефективного вирішення питань і підтримувати довгострокову ділову співпрацю.
9. Зв’яжіться з нами
З будь-яких питань щодо повернення, якості продукту або післяпродажної підтримки, будь ласка
контакт Ningbo Gill Transmission Parts Co., LTD. через контактну інформацію, розміщену на нашому сайті.
Ми цінуємо відносини з кожним клієнтом і прагнемо надавати надійні продукти, чуйне спілкування та професійну підтримку виробництва.
